2. Velká česká společnost

 

Tato firma působí pouze v ČR.

 

  • Centrála v Brně
  • 100 poboček po ČR
  • Mají 3000 uživatelů
  • 300 uživatelů pracuje z domova

ONIF používají pro interní komunikaci

 

  • 1:1 – max. 300 paralelních hovorů
  • 1:50 – max. 20 paralelních hovorů – porady týmů
  • 1:500 – max. 2 paralelní hovory – školení


ONIF používají pro externí komunikaci

 

  • Webinář pro klienty – 10 x za měsíc (2:1000)
  • Konzultace – 10 virt. místností (max. 1:5)
  • Kontaktní centrum – 50 virt. místností (1:1)

Hostovat nebo na vlastním serveru?

Při počtu 3000 virtuálních online kanceláří je vhodný provoz na dedikovaném serveru. Server sám může být umístěn a spravován v našem datovém centru nebo v datovém centru klienta.


Provoz v datovém centru iCord

 

  • Umístění přímo na páteřní síť
  • Dostupnost služby >99,99 %
  • Správa společně s našimi servery
  • V případě problémů okamžitá náprava našimi techniky

Provoz na vlastních serverech

 

  • Server plně ve vlastní správě

Orientační nároky na systém a rychlost připojení na straně klienta a serveru

 

  • Klient (zaměstnanec)
  • PC s webkamerou
  • Sluchátka s mikrofonem
  • Operační systém s nainstalovaným webovým prohlížečem
  • Adobe Flash Player
  • Adobe Air pro desktopovou verzi
  • Připojení k internetu 300 kbps/150 kbps (Download/Upload)


Server

  • Windows Server 2008 R2
  • MS SQL server 2008 R2 (express)
  • Wowza server
  • MS Office 2010 Std
  • 2 x 4 jádrový procesor
  • 4 GB RAM
  • konektivita 1000 mbit
  • umístění na páteřní síti